Sales Development Representative (SDR) (H/F)
Rejoignez notre équipe commerciale et générez des opportunités auprès de décideurs B2B qualifiés.
Finalité du poste
Basé au siège à Carquefou, à Paris ou à l'Ile Maurice, au sein de l'équipe commerciale, le SDR contribue au développement de l'entreprise en qualifiant des comptes et des interlocuteurs (décisionnaires ou influenceurs) et en prenant des rendez-vous sur les comptes à forte valeur ajoutée via un portefeuille attitré, pour les Business Developer qui leur sont affectés.
Le titulaire du poste est en relation permanente avec les Business Developer, la Direction du Pilotage Commercial et le service Communication & Marketing.
Ses interlocuteurs sont multiples pour la prise de rendez-vous : directeurs, directeurs commerciaux, responsables marketing, responsables de la prescription, responsables des achats.
Principales missions
Gestion de contacts avant-vente :
- Prendre desrendez-vous physiques ou téléphoniquesselon les objectifs fixés.
- Accompagner les commerciaux jusqu'à la signature des opportunités générées.
- Opérer un sourcing continu
- Qualifier sur le CRM Hubspot le fichier prospect qui lui est alloué (potentiel, marché ciblé, segmentation, identification et mise à jour des interlocuteurs à privilégier, organisation commerciale ...) en utilisant les outils à sa disposition : internet, social selling, marketing automation, découverte téléphonique ...
- Identifier des nouveaux prospects, notamment en synergie avec les campagnes de mailings, emailings, salons professionnels, événements marketing ... organisés par le service Communication & marketing et la Direction du Pilotage Commercial.
- Multiplier les contacts directs auprès des prospects prioritaires pour compléter le planning de RDV des commerciaux et optimiser les agendas.
- Identifier les besoins potentiels, connaitre les services EXPLORE, en respectant les argumentaires définis.
- Répondre aux demandes et appels entrants.
- Répondre au standard
Reporting : Compléter les tableaux de bord de suivi d'activité
Moyens / ressources
- CRM Hubspot/SalesForce
- Management de proximité
- LinkedIn accès pro
- Formation interne en continu aux produits et méthodes
- Formations extérieures
- Participation à des ateliers de travail
- Marketing automation
- Leads Marketing
- A l'aise avec les outils numérique, informatique et téléphonique
- Maîtrise des techniques de sourcing via les réseaux sociaux (social selling), du pack office et d'un CRM de type Hubspot, Sales Force, Dynamics
- Issu d'une formation commerciale ou avec une appétence forte
- Connaissances en prospection BtoB
Compétences & capacités
- Travail en équipe et en autonomie
- Gestion du temps et des priorités
- Sens de la communication
- Force de proposition
- Persévérant et tenace
- Bonne culture générale permettant l'adaptation à tout type d'interlocuteur
- Excellente élocution, sourire
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